您可以使用 WhatsApp Business 应用分享链接,以便顾客直接开始与您对话。
如果您的顾客已在其设备上安装 WhatsApp,系统便会自动打开对方与您的安全对话。在网络浏览器中,系统会将顾客引导至包含您商业信息的网页。在此网页上,顾客可以点击继续对话,打开与您的对话。
注意:如果您在隐私设置中与所有人分享您的个人照片,您的个人照片也将显示在网页上。如需了解如何在 WhatsApp 更改隐私设置,请参阅 这篇文章。
创建短链接
当您在 WhatsApp Business 应用程序中创建帐号时,会自动为您的商家机构生成短链接。如要查看短链接,请执行以下操作:
- 点击 > 商业工具
- 点击 > 短链接。
- 点击 短链接 以查看自动生成的链接。
商家小贴士:订阅 WhatsApp Business 高级版后,您便可以使用为您的业务量身定制且简单易记的自定义链接,轻松创建专业网页。
看到您的短链接后,您可以进行以下操作:
- 点击 复制短链接并将其粘贴到您网站的其他位置或 Facebook 公共主页。
- 点击 直接将此链接发送给您的顾客。任何能够访问此链接的顾客都可以发消息给您。
- 点击滑块可设置模板消息,当顾客打开短链接时将看到此模板消息。
- 点击 创建并编辑您的默认消息。预填充的默认消息有助于顾客就常见问题或疑问更轻松地与您的商家联系。
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