如果您无法创建或分享动态,不妨尝试以下一些可能的解决方案。
使用您的主要设备
您无法在关联的设备上创建或分享动态,包括 WhatsApp 网页版或桌面版。
您必须使用主要设备才能进行动态更新。您的主要设备是指您用来创建 WhatsApp 帐号的手机。
网络连接
网络连接问题会导致一些其他问题,包括您上传到动态的照片模糊不清。
为帮助解决此问题:
- 确保您与对方都有良好的移动网络或 Wi-Fi 连接。 了解无法连接到 WhatsApp 时可采取的措施。
- 尝试连接到移动流量(如果您使用的是 Wi-Fi)或 Wi-Fi(如果您使用的是移动流量)。
- 与您的移动运营商联系。
设备存储空间
检查您的设备是否有足够的存储空间。您需要至少 1GB 的可用存储空间才能分享动态。
检查媒体文件
如果您要尝试上传图片或视频,请检查相应文件是否损坏。视频时长上限为 60 秒,并且视频只能以 3GP 或 MP4 格式上传。
注意:上传到 WhatsApp 动态的媒体(例如图片、动图、视频和照片)的画质可能会低于原始版本。这是因为媒体文件在通过 WhatsApp 分享时通常会进行压缩。
重启设备
重启设备可帮助重置应用。请尝试关闭设备,然后再次开启。
WhatsApp 版本
将 WhatsApp 更新到您的设备所支持的最新版本。
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