Apple 最近要求所有通过其 App Store 发布的应用都要显示详细信息,用来向用户说明应用发布商可能会如何使用他们的数据。我们支持信息透明,也正因如此,我们已经为用户提供了方法来下载与其帐号有关的信息。我们在构建 WhatsApp 时力求做到保护用户隐私,并会在每次对话开始时提醒他们注意保护隐私。
我们于 2016 年在整个应用中部署了端到端加密,这意味着与朋友和家人之间的通话、消息、照片、视频、及语音留言只会与目标接收者共享;其他任何人(包含 WhatsApp)都无法读取。有了端到端加密,发送后的消息不会存储在我们的服务器上,而且在我们的服务正常运行的过程中,我们不会保留消息接收者的记录。
为确保提供可靠的全球通信服务,我们必须收集一些信息。原则上,我们会尽量减少收集的数据类别。对于我们所收集的有限类型的数据,我们会采取措施来限制对这些信息的访问。例如,虽然您可以授予我们访问您的联系人的权限,以帮助传递发送的消息,但我们不会与任何人(包括 Facebook)分享联系人名单以供其使用。有关进一步说明,请访问我们的帮助中心、隐私政策、和 服务条款。
下面我们将替您解读 Apple App Store 中显示的 WhatsApp 标签,并更详细地介绍一下不受端到端加密保护的数据使用情况。请务必知悉,下面几项仅适用于用户可以选择使用的可选功能;我们不会自动收集以下所有项目。在这些可选功能中,有许多功能(例如购物和支付)是 WhatsApp 独有的,其他端到端加密消息传递提供商并未提供。
联系方式
当您注册 WhatsApp 时,我们会收到您的电话号码,并根据该电话号码向您的设备发送消息。如果要启用两步验证功能,您可以选择与 WhatsApp 共享电子邮件地址(但并非强制要求)。您还可以选择通过电子邮件向 WhatsApp 寻求支持。
身份识别信息
我们会将您的电话号码关联为您的 WhatsApp 用户编号,并获知您关联到 WhatsApp 的手机所在 IP 地址。
大致位置
虽然我们不会看到您的精确位置,但会根据您的电话号码获悉您的 IP 地址和国家/地区代码。
联系人
为了让您更轻松地给亲朋好友发消息,在您注册 WhatsApp 时,我们会请求访问您手机上的电话号码,看看其中哪些电话号码已在我们的系统中通过验证。如果您选择这样做,应用将显示您从通讯录中选择的姓名,并且我们不会与 Facebook 共享其中任何信息。点击此处了解详情。
使用情况数据
为了运营可靠的全球服务,我们必须了解功能是否运作良好,不过我们正在测试一种以去除身份识别信息的方式执行此操作的方法。为了防止滥用,我们会对批量或自动发送消息的帐号采取行动,这在选举期间尤为重要,因为有些群组可能会试图大规模发送消息。我们还会赞助营销活动,包括使用 Apple 的广告网络,以发送给目前还未使用 WhatsApp 的用户。我们也会在应用内与用户交流新的产品功能和更新,以及提供用户教育。
诊断
如果您在使用 WhatsApp 时遇到问题,我们会收到崩溃记录,以便我们修复漏洞和改善服务。
我们提供的其他选项:
财务信息
在可以通过 WhatsApp 汇款的国家/地区,您需要提供银行卡或银行信息才能完成交易。
购物
如果您选择在 WhatsApp 使用 Facebook 店铺,我们便能够了解您的购物活动(例如您查看和购买的产品),并且店铺是一款 Facebook 产品,因此我们会与 Facebook 共享这些信息。这意味着您在店铺内的产品浏览和购买体验可能会影响您在其他 Facebook 产品服务中所看到的店铺内容。在 WhatsApp 上使用 Facebook 店铺之前,我们会告知您这一点并征求您的同意。
用户内容
我们会收到您的“状态”信息,以及个人头像、群组名称、群组头像和群组描述。我们依靠这些信息来防止滥用,包括封禁共享儿童剥削图片的帐号。此外,如果您选择向 WhatsApp 举报问题,我们会收到您选择发送给我们的信息。
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