在 WhatsApp 上与商家的沟通在您的掌控之中。您可以决定是否与商家共享您的号码，也可以随时封锁任一商家。WhatsApp 不会将您的号码提供给商家，我们的政策禁止商家在未事先经您同意的情况下通过 WhatsApp 联系您。
封锁或举报商家
在您首次收到来自某商家的消息时，我们会 为您提供 封锁或举报该商家的选项，以防您不希望再次收到其发送的消息。在与商家对话期间，您随时可以在其个人信息中进行封锁或举报。
您可以在封锁某商家帐号时提供封锁原因，例如无需再与相应商家沟通或您并未注册订阅其消息。可能还会根据封锁和举报原因对某帐号采取措施或对其可发送的消息数进行限制。
提供关于消息的反馈
您还可以选择就商家发给您的个人对话消息提供反馈。
要提供反馈：
- 开启 WhatsApp。
- 然后打开您与相应商家的对话。
- 长按您要查看的消息。
- 在 Android 设备上，点击 评价。在 iPhone 上，点击 更多 > 评价。
- 选择 星标数 以对相应消息进行评价。
- 点击提交。
WhatsApp 会根据反馈来提供最佳服务体验。我们还可能会根据此类反馈来检测垃圾消息和限制其他不良体验，从而确保用户安全无虞地使用 WhatsApp。您的反馈对商家来说是匿名的，也就是说，商家无法查看是谁提供的反馈。WhatsApp 不会看到您和商家之间的消息内容。
发表回复